Отзывы Яндекс.Маркет 4.9

Irina

8 ноября 2019 18:52, Иваново

Способ покупки: Доставка

Достоинства:

Замечательный магазин, отзывчивые сотрудники, всё очень быстро, профессионально. Я постоянно заказываю товар в этом магазине, и буду делать заказ снова и снова. Спасибо.

Показать переписку (1)

Комфер

10 ноября 2019 01:04

Ирина, добрый день!

Спасибо за Ваш позитивный отзыв!
Ваша оценка дает нам понимание, что наши старания не остаются незамеченными)
Будем рады помогать Вам в будущем.

С уважением,
магазин comfer.ru

Алеся Юрьевна

8 сентября 2019 08:42, Москва

Способ покупки: Самовывоз

Достоинства:

Недалеко от метро,легко найти. Быстрая обработка заказа. Через мин.10 после заказа перезвонили и сказали ,что могу забрать заказ в удобное время. Приятные цены)))))

Недостатки:

Расплапчивалась картой,аппарат с карты деньги снял,а чек о получении так и не выдал. Долог разбирались в ситуации....

Комментарий:

В следующий раз пойду только с наличной.

Показать переписку (1)

Комфер

9 сентября 2019 22:08

Алеся, добрый день!

Спасибо за Ваш положительный отзыв!
Техника, к сожалению, иногда нас подводит, приносим извинения за неудобства.

С уважением,
магазин comfer.ru

Марина С.

17 августа 2019 21:54

Комментарий:

Магазин порадовал ценами, доставка быстрая, оплатить можно и наличными, и картой. Товар качественный. Спасибо за оперативность.

Показать переписку (1)

Комфер

19 августа 2019 22:47

Марина, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв!
Мы действительно стараемся выполнять свою работу хорошо, приятно, когда это замечают)

С уважением,
магазин comfer.ru

Петр Л.

16 июля 2019 00:17, Санкт-Петербург

Способ покупки: Самовывоз

Достоинства:

большой выбор товаров по адекватной цене

Показать переписку (1)

Комфер

17 июля 2019 16:28

Петр, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв!
Будем рады быть полезными в будущем.

С уважением, магазин comfer.ru

Алексей А.

14 июня 2019 10:31, Москва

Способ покупки: Самовывоз

Достоинства:

близко от метро, скорость обработки заказа

Показать переписку (1)

Комфер

15 июня 2019 23:30

Алексей, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв!
Будем рады быть полезными в будущем.

С уважением,
магазин comfer.ru

Ирина Шапиро

27 мая 2019 19:11, Санкт-Петербург

Способ покупки: Доставка

Достоинства:

Товары дешевле, чем в других аналогичных магазинах, ассортимент богаче. Доставка в указанное время.

Недостатки:

Недостатков нет

Показать переписку (1)

Комфер

28 мая 2019 17:03

Ирина, добрый день!

Спасибо за Ваш позитивный и лаконичный отзыв!
Будем рады помогать Вам в будущем.

С уважением,
магазин comfer.ru

Света К.

14 мая 2019 08:11, Москва

Способ покупки: Доставка

Достоинства:

Отличный магазин. Пользуемся его услугами на протяжение нескольких лет, так как у нас лежачая бабушка. Всегда все четко, оперативно.

Недостатки:

Нет

Показать переписку (1)

Комфер

15 мая 2019 14:42

Светлана, добрый день!

Спасибо за оценку!
Будем стремиться как и прежде, в меру своих возможностей, качественно помогать Вам.

С уважением,
магазин comfer.ru

Имя скрыто

6 мая 2019 14:44

Способ покупки: Самовывоз

Достоинства:

Хороший ассортимент, нормальные цены

Недостатки:

Самовывоз это просто мрак, дважды приезжал за товаром, первый раз минут 30 ожидания, второй 50минут!!! Причем второй раз позвонил за час, сказал, приеду пожалуйста подготовьте товар, чтобы не было как в прошлый раз. И действительно, было не как в прошлый, ещё хуже.

Показать переписку (1)

Комфер

6 мая 2019 23:50

Алексей, добрый день!

Спасибо большое за Ваш критический отзыв!
Согласны с Вашей оценкой - это мрак.

Постараемся исправить наш процесс, чтобы такого не происходило.
В качестве компенсации предлагаем:
1) Следующий раз сделать Вам доставку по адресу с временным интервалом 1 час, если Вам так будет удобно.
2) Сделаем Вам на следующий заказ скидку 10%.

В любом случае, приносим Вам наши искренние извинения.

С уважением,
магазин comfer.ru

Марина Г.

30 апреля 2019 22:26, Москва

Способ покупки: Доставка

Достоинства:

Широкий ассортимент, всегда в наличии некоторые средства, которых в аптеках днем с огнем не найдешь. Постоянно акции на различные товары.

Недостатки:

Пока недостатков не заметила.

Комментарий:

Приятные менеджеры, пунктуальные курьеры. Заказываю в этом магазине не один год.

Показать переписку (1)

Комфер

1 мая 2019 13:38

Марина, добрый день!

Спасибо большое за Ваш отзыв и оценку нашей работы!
А также за то, что пользуетесь нашим магазином.)
Постараемся в будущем не разочаровать Вас.

С уважением,
магазин comfer.ru

6APA6ALLIKA

13 марта 2019 12:13, Москва

Способ покупки: Доставка

Достоинства:

Заказ отработали как заявлено:
+ в течение часа перезвонил оператор - подтвердил заказ, место и время доставки
+ курьер позвонил заранее
+ курьер прибыл вовремя
+ у курьера "все работало" (терминал и т.п.)

Недостатки:

- не пришло подтверждения заказа ни на телефон ни на email

Показать переписку (1)

Комфер

14 марта 2019 20:09

Глеб, добрый день!

Спасибо за Ваш положительный отзыв и конструктивные предложения!
Действительно, мы пока не присылаем подтверждение заказа на телефон, подумаем о реализации этой возможности.
На почту мы уведомления присылаем, если бы Вы оставили почту, то обязательно получили бы его.)

Еще раз спасибо за Ваш отзыв!

С уважением,
магазин comfer.ru