Добрый день, Алла!
После проверки деталей заказа установили, что мы получили, обработали и отправили с нашего склада заказ вовремя, согласно условиям, полученным от Яндекс Маркет. Срок доставки на адрес, по данному заказу находится вне нашей компетенции.