Приносим искренние извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись. К сожалению, в этот день курьер действительно отработал ненадлежащим образом — мы провели с ним разъяснительную работу и приняли меры, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Хотим отметить, что после отгрузки заказа со склада наша система автоматически отправляет сообщение с номером курьера — с ним всегда можно связаться напрямую. Если вдруг информация не пришла или возникают сомнения — пожалуйста, звоните нам, мы всегда на связи и готовы помочь.
Спасибо Вам за отзыв — он помогает нам становиться лучше.
